Il LAGVET nasce dall’unione dell’esperienza maturata nel settore veterinario, con la migliore tecnologia strumentale presente sul territorio nazionale.
Il Laboratorio si avvale infatti di strumenti di elevato livello tecnologico e di sistemi di automazione che garantiscono tempi di risposta notevolmente ridotti ed un’ affidabilità dei risultati ai massimi livelli, con una gestione del laboratorio affidata a personale esperto e specializzato nella diagnostica veterinaria.
L’esperienza maturata nel campo veterinario ci ha permesso di creare una struttura che risponde alle esigenze di ambulatori e cliniche veterinarie, assicurando qualità e rapidità nei processi di ritiro e trasporto del campione, nell’ esecuzione dei dosaggi, nella trasmissione dei risultati (telefonica, fax , modalità on line), garantendo la refertazione in giornata senza incidere sui costi delle analisi.
Il  LAGVET opera nel rispetto di tutte le normative vigenti con controlli di qualità giornalieri che assicurano risultati affidabili e ripetibili.

La struttura offre un servizio clienti che comprende:

- Ritiro e trasporto dei campioni
- Consulenza telefonica e via e-mail per informazioni su modalità di prelievo, conservazione e trasporto  dei campioni
- Consulenza telefonica e via e-mail per eventuali chiarimenti sui risultati delle analisi e per  l’approfondimento dei casi clinici.
- L’esecuzione, su richiesta, di esami in MODALITA’ URGENTE.  
                                              

Il laboratorio provvederà a fornire ai clienti provette, contenitori per campioni istologici, portavetrini e buste a tenuta ermetica per il loro trasporto. Saranno forniti inoltre delle schede di carta autocopiante sulle quali trascrivere la richiesta delle analisi ed informazioni sul paziente.
Il Centro di Diagnostica Veterinaria ha come obiettivo quello di diventare il Laboratorio di riferimento per Ambulatori e Cliniche Veterinarie nel Lazio non solo per l’affidabilità dei risultati ma anche per l’efficienza operativa.
Chiamando il numero verde 800.98.53.77 entro le ore 11:30, si potrà prenotare il ritiro dei campioni che sarà effettuato gratuitamente.

Il laboratorio è aperto dal lunedì al venerdì dalle 10,00 alle 18,00 ed il sabato dalle 10,00 alle 16,00. E’ possibile contattare direttamente il personale di laboratorio al numero verde 800.98.53.78
Il trasporto dei campioni avviene in modo refrigerato secondo le normative vigenti.
Per ritiri urgenti segnalare all’operatore la MODALITA’ URGENTE. I tempi di  risposta delle analisi verranno concordati con il personale del Laboratorio. Nel caso in cui la chiamata sarà eseguita entro le ore 11,30 il ritiro è gratuito; al di fuori di tale orario il laboratorio contatterà un Corriere privato che provvederà a ritirare i campioni.

Per gli ambulatori e le cliniche fuori Roma il laboratorio invierà se possibile il proprio corriere (trasporto gratuito), in alternativa verranno utilizzati i Corrieri Nazionali (i tempi di ritiro e di consegna dipenderanno esclusivamente dal corriere stesso) sarà cura del Laboratorio contattare il servizio di trasporto, e fornire al Medico Veterinario tutte le informazioni necessarie per l’invio dei campioni. IL Laboratorio fornirà inoltre al Medico Veterinario le buste per l’invio dei campioni  e un contenitore per il trasporto refrigerato. Il trasporto dei campioni può essere effettuato in caso di necessità o di comodità anche dal proprietario stesso. L’accettazione dei campioni viene eseguita dal personale addetto e in caso di urgenza è possibile concordare con il personale del Laboratorio i tempi di risposta. L’urgenza delle risposte deve essere sempre segnalata dal Medico Veterinario con foglio di richiesta accompagnatoria.

I tempi di risposta, riportati nel Vademecum, si intendono a partire dall’arrivo dei campioni in laboratorio. Il laboratorio assicura comunque che tutti i campioni ritirati la mattina saranno pronti nel pomeriggio a partire dalle ore 18,30 fatta eccezione per sierologie e citologie: per queste analisi le risposte saranno a disposizione dei Medici il giorno successivo a partire dalle ore 13,00. Gli esami del sabato avranno risposta lunedì a partire dalle ore 13,00 fatta eccezione per le urgenze.

Tutti i prelievi vengono identificati dal personale dell’accettazione con etichette con codice a barre adesive contenenti i dati del proprietario, il nome dell’animale, la sigla delle analisi da eseguire. Gli strumenti, utilizzando il codice a barre, eseguono in modo computerizzato e automatico gli esami richiesti per ogni singola provetta. Il sistema informativo delle macchine invia al computer generale i risultati ottenuti, che vengono inseriti nella scheda paziente, dove sono archiviate tutte le analisi eseguite sull’animale. Questo sistema ci permette di ridurre notevolmente i tempi di risposta delle analisi e di creare un database del paziente a disposizione del Medico Veterinario qualora ne avesse bisogno.
Il Laboratorio opera nel rispetto della certificazione di qualità, con controlli giornalieri, e ripetizione di tutti i risultati patologici. Ogni esame viene visionato dal Responsabile del Laboratorio e nel caso di pazienti con risultati patologici che mettono a rischio la vita dell’animale, viene contattato quanto prima il Medico Veterinario. I risultati vengono inviati via e-mail o via fax a seconda della richiesta del medico. Il laboratorio non accetta campioni lipemici e/o emolitici; l’esperienza però ci ha insegnato che spesso le difficoltà legate al prelievo di sangue ma anche alle caratteristiche dei nostri pazienti, rendono i campioni per le analisi non ripetibili soprattutto per i casi clinici non facilmente gestibili. Per questo motivo prima di considerare un campione non analizzabile , il Laboratorio contatterà il Medico Veterinario ed insieme a questo valuterà l’attendibilità dei risultati
I campioni di siero e/o plasma vengono conservati per una settimana e rimangono in questo periodo a disposizione del Medico Veterinario per ulteriori indagini.

Il Laboratorio è aperto dal Lunedì al Venerdì 10.00 alle 18.00  il Sabato 10.00-16.00